- Jelenleg nincs lehetőség személyes átvételre, rendeléseit kizárólag kiszállítással tudjuk teljesíteni.
Szállítás, Fizetés, Rendelés
Milyen szállítási módok közül lehet választani?
- Teljes ingatlanra vonatkozó hőszigetelő rendszer megrendelése esetén a kiszállítás díjmentes a Megrendelő által megadott magyarországi címre.
Részleges megrendelés esetén a szállítási díj egyedileg kerül meghatározásra.
Kapok előzetes értesítést a szállításról?
- Igen. Minden esetben előre egyeztetjük az időpontot, kivitelezőink pedig a munkavégzés előtt felveszik Önnel a kapcsolatot a részletek pontosítása érdekében.
Országos szállítás?
- Igen.
Hogyan fizethetek?
- Átutalás vagy kártyás fizetés lehetséges.
Árak tartalmazzák az ÁFÁ-t?
- Igen.
Hogyan rendelhetek?
- Rendelését egyszerűen leadhatja webshopunkon keresztül. Emellett lehetősége van ajánlatkérésre is. Amennyiben bármilyen kérdése merülne fel, ügyintézőink készséggel állnak rendelkezésére telefonon vagy chaten keresztül.
Nyomon követhető a rendelés?
- Igen.
Módosítható a rendelés?
- Igen, a rendelés feldolgozásának megkezdéséig van lehetőség a módosításra. Kérjük, ilyen igény esetén mielőbb vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.
Mi a teendő sérült vagy hiányos termék esetén?
- Amennyiben sérült vagy hiányos terméket kapott, kérjük, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Munkatársaink minden esetben készséggel segítenek a probléma mielőbbi rendezésében.
Van lehetőség személyes átvételre?
Kapok e-számlát?
- Igen, minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki.
Kérhető céges számla?
- Igen, a rendelés során megadott céges adatok alapján céges számla is igényelhető.
Érvényesíthető a garancia?
- Igen, garanciális igényével kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, ahol munkatársaink segítenek a folyamat lebonyolításában.
Lehetséges az elállás?
- Igen, a hatályos jogszabályokban meghatározott feltételek szerint van lehetőség elállásra. Részletekről kérjük, tájékozódjon az Általános Szerződési Feltételekben.
